Políticas de Garantía – CR INSUMOS PMU

En CR INSUMOS PMU nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Por ello, ofrecemos una garantía de hasta 6 meses a partir de la fecha de compra para todos los insumos adquiridos en nuestra tienda.

1. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre fallas o desperfectos de fabricación detectados durante el uso normal del producto, siempre que se utilice de acuerdo con las instrucciones del fabricante. En caso de que el producto presente una falla cubierta por la garantía, se procederá a su reemplazo por uno nuevo del mismo modelo o similar, sujeto a disponibilidad.

2. Exclusiones
Esta garantía no cubre:

• Daños provocados por mal uso, abuso, manipulación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
• Pérdida o robo del producto.
• Daños derivados de almacenamiento inadecuado, exposición a humedad, calor excesivo, rayos o desastres naturales.
• Reemplazo por desgaste normal de piezas como adaptadores de corriente (estos sí están cubiertos por 6 meses desde la fecha de compra).
• Solicitudes de cambio por motivos personales, como: “no era lo que esperaba” o “no me gustó”.

Importante:
No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
El único mecanismo disponible en caso de falla cubierta por la garantía es el cambio del producto.

3. Límites de Responsabilidad
En caso de falla, el único recurso será el reemplazo del producto conforme a esta política. CR INSUMOS PMU no será responsable por:

• Daños indirectos o incidentales, como pérdida de datos, equipos, ganancias o ahorro.
• Ninguna compensación monetaria superior al valor de compra del producto, ni al precio de lista vigente.
• Al adquirir, instalar o utilizar cualquier producto vendido por CR INSUMOS PMU, el cliente acepta expresamente los términos de esta garantía.